ОФЕРТА
НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
об оказании платных образовательных услуг
г. Москва
Редакция договора от «03» февраля 2020 г.
Настоящая Оферта является предложением АНО ДПО «Образовательный центр Натальи Панариной» на заключение с лицами, указанными в настоящей Оферте, и являющимися Слушателями, как они определены ниже, Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте. В соответствии со ст.435 ГК РФ настоящий Договор признается офертой. Настоящий Договор, заключаемый путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
Акцепт Оферты осуществляется в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте. Осуществляя акцепт настоящей оферты в порядке, определенном в Договоре, Слушатель соглашается с безусловным и безоговорочным принятием условий настоящей оферты Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, и обязуется неукоснительно их соблюдать.
Настоящий Договор об оказании платных образовательных услуг (по тексту — «Договор» или «настоящий Договор»), заключен между:
АНО ДПО «Образовательный центр Натальи Панариной»», осуществляющей образовательную деятельность на основании лицензии № 036656 от 14 октября 2015 г., выданной Департаментом образования г. Москвы, в лице Директора Горностаевой Инны Валериевны, действующей на основании Устава (место осуществления образовательной деятельности: 125040, Москва, Скаковая ул., д. 36, строение 4), далее именуемой «Исполнитель», и
лицом, являющимся Слушателем, как оно определено ниже, акцептовавшим Оферту в порядке, предусмотренном настоящим Договором;
далее совместно именуемыми «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
Термины и определения
Договор — настоящий Договор об оказании платных образовательных услуг.
Оферта — настоящее предложение Исполнителя, сделанное Слушателю при помощи программно‐технических средств Сайта Исполнителя, заключить настоящий Договор на условиях, указанных в Оферте. Текст Оферты размещен на Сайте в сети Интернет по адресу: https://online.panarina-center.ru/dogovor-oferty/.
Слушатель — дееспособное физическое лицо, в том числе достигнувшее установленного законом возраста дееспособности, заключившее настоящий Договор на предоставление платных образовательных услуг, оказываемых Исполнителем, прошедшее регистрацию на сайте Исполнителя и оплатившее услуги Исполнителя.
Сайт — совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт доступен по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению. Под Сайтом понимается Сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://online.panarina-center.ru .
Защищенные страницы Сайта — страницы онлайн сервиса Сайта (Сервиса дистанционного обучения), доступ к которым возможен только при вводе Логина и Пароля.
Сервис дистанционного обучения — технологическая обособленная часть программного комплекса и (или) программный комплекс, который функционирует либо автономно на серверах Исполнителя, либо совместно с имеющимися у третьих лиц другими частями программного комплекса в целях Договора, принадлежащая Исполнителю и обеспечивающая информационное, технологическое и иное обслуживание Слушателя, предоставление услуг в соответствии с Договором.
Логин — уникальное имя Слушателя, используемое им на Сайте в целях доступа к Защищенным страницамСайта. В качестве Логина используется адрес электронной почты Слушателя.
Пароль — сочетание букв, цифр и символов, создаваемое самим Слушателем при регистрации на Сайте и (или) последующем изменении Пароля, уникальное для Логина, позволяющее при одновременном вводе с Логином войти на Защищенные страницы Сайта и предназначенный для подтверждения полномочий Слушателя при аутентификации и авторизации в Сервисе дистанционного обучения. После завершения процедуры регистрации на Сайте изменить Пароль возможно в любое время.
Адрес электронной почты — адрес электронной почты Слушателя, указанный соответственно Слушателем в регистрационной форме, расположенной на Сайте, по которому Слушатель инструктирует Исполнителя вести переписку и/или обмен документами в связи с Договором.
Регистрация — действия Слушателя по заполнению и отправке регистрационной формы, размещенной на Сайте, которые, в случае отсутствия у Исполнителя возражений по регистрации Слушателя, влекут за собой создание учетной записи Слушателя с присвоением Логина и Пароля для доступа к Сервису дистанционного обучения. Для активации учетной записи Слушатель должен подтвердить свою регистрацию через сообщение, отправленное Исполнителем на Адрес электронной почты. Исполнитель вправе по своему усмотрению использовать дополнительные процедуры для активации учетной записи, включая отправку кода регистрации посредством sms‐сообщения на номер мобильного телефона Слушателя, указанного Слушателем при регистрации.
Способ оплаты — любой из возможных и доступных для выбора на Сайте способов оплаты услуги или выставленный счет, отправленный на электронную почту Слушателя, указанную в качестве Логина.
1. Предмет Договора
1.1. Исполнитель предоставляет Слушателю образовательные услуги по выбранной Слушателем дополнительной образовательной программе (курсу) (далее — «Программа»), а Слушатель обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя.
Выбор Программы осуществляется Слушателем на Сайте Исполнителя самостоятельно. Информация о содержании Программы, сроке обучения по ней, стоимости обучения, о документах, выдаваемых по окончании обучения, и порядке их выдачи опубликована на Сайте https://online.panarina-center.ru.
1.2. Обучение осуществляется в заочной и очно‐заочной формах с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий посредством
интернета, включающих использование в процессе обучения мультимедийного и текстового комплекса учебных материалов, а также иных образовательных методик.
1.3. Зачисление Слушателя в группу Программы для прохождения обучения осуществляется в дату внесения оплаты за обучение согласно разделу 4 Договора, но не ранее даты начала обучения.
1.4. Моментом начала обучения является поступление денежных средств в счет оплаты обучения на расчетный счет Исполнителя.
2. Права Сторон
2.1. Исполнитель имеет право:
2.1.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс в пределах, предусмотренных локальными нормативными актами Исполнителя.
2.1.2. При ненадлежащем выполнении Слушателем условий Договора расторгнуть его в случаях, предусмотренных в разделе 6 Договора.
2.1.3. В случае не поступления денежных средств от Слушателя приостановить доступ Слушателя к Сервису дистанционного обучения.
2.1.4. Уведомлять Слушателя о предоставлении последнему доступа к сервису дистанционного обучения путем рассылок SMS‐уведомлений и/или на указанный Слушателем в регистрационной форме адрес электронной почты (заключая Договор, Слушатель соглашается на указанные рассылки).
2.1.5. Осуществлять иные права, установленные действующим законодательством Российской Федерации и внутренними актами Исполнителя.
2.2. Слушатель имеет право:
2.2.1. Получить образовательные услуги по выбранной на Сайте Программе.
2.2.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания услуг.
2.2.3. Получать полную информацию по вопросам, касающимся процесса обучения.
2.2.4. Осуществлять иные права, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
3. Обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Зачислить Слушателя в группу Программы после акцепта Оферты и оплаты Слушателем услуг.
3.1.2. Обеспечить Слушателю предоставление образовательных услуг по выбранной Программе.
3.1.3. Предоставить Слушателю доступ к учебно‐методическим и программным материалам, необходимым для прохождения обучения.
3.1.4. Сохранять конфиденциальность информации, ставшей ему известной от Слушателя, полученной от него при введении регистрационных данных в регистрационной форме, содержание частных сообщений с адресов электронной почты, а также при оказании услуг в рамках Договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
3.2. Слушатель обязан:
3.2.1. При введении регистрационных данных в регистрационную форму, расположенную на Сайте, внести точную, полную и достоверную информацию. Если информация в регистрационной форме, расположенной на Сайте, оказывается недостоверной (например, некорректный адрес электронной почты), Исполнитель не несет ответственности за невозможность установления связи со Слушателем и оказания услуг по данному Договору.
3.2.2. Отправить на электронный адрес Исполнителя info@panarina-center.ru копию документа, удостоверяющего личность, и, в случае получения у Исполнителя дополнительного профессионального образования, — копию документа о среднем профессиональном образовании и (или) высшем образовании с приложением (при наличии) либо справку из учебного заведения (для лиц, получающих среднее профессиональное образование и (или) высшее образование).
При несовпадении фамилии (или имени, или отчества) в документе о среднем профессиональном образовании и (или) высшем образовании и паспорте Слушателя Слушатель обязан таким же образом представить электронные копии документов, подтверждающих смену указанных данных (свидетельство о браке, разводе, перемени имени, справки из ЗАГС).
3.2.3. Не копировать полученные учебно‐методические, программные материалы и практические задания, не передавать их третьим лицам с целью копирования, не предлагать другим Слушателям коммерческие услуги.
3.2.4. Самостоятельно обеспечить себе доступ к сети Интернет, а также иные технические средства, необходимые для освоения Программы.
3.2.5. При изменении адреса электронной почты и/или номера телефона и/или иных персональных данных, сообщенных ранее Исполнителю (фамилия, имя, отчество), Слушательобязансообщитьновые данные втечение3(трех)рабочихднейс момента их изменения на электронный адрес Исполнителя info@panarina-center.ru .
4. Стоимость услуг, порядок расчетов и порядок принятия услуг
4.1. Стоимость образовательных услуг, указанных в п. 1.1 Договора, указана в соответствующем разделе Программы, информация о которой размещена на сайте Исполнителя. Предоставляемые по Договору образовательные услуги НДС не облагаются (на основании пп. 14п. 2ст. 149 НК РФ).
4.2. После выбора Способа оплаты Слушатель оплачивает услуги Исполнителя на условиях 100% предоплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Услуги считаются принятыми Слушателем по истечении 5 (пяти) рабочих дней после окончания срока освоения Программы (выполнения обязательств Исполнителя по обучению), если в течение указанного в настоящем пункте времени Исполнитель не получит от Слушателя на адрес электронной почты Исполнителя info@panarina-center.ru или на почтовый адрес места оказания образовательных услуг мотивированной претензии к качеству и срокам оказанных услуг.
5. Споры и ответственность Сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору
5.1. Споры, возникающие между Сторонами, разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном разделом 9 настоящего Договора.
5.2. По вопросам, не урегулированным Договором, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.
5.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору они несут ответственность, предусмотренную ГК РФ, федеральными законами и иными нормативными и правовыми актами.
5.4. При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), Слушатель вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного оказания образовательных услуг;
б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;
в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.
5.5. Слушатель вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный Договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены Исполнителем. Слушатель также вправе отказаться от исполнения Договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий Договора.
Под существенным недостатком платных образовательных услуг понимается неустранимый недостаток, или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
5.6. Если Исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, Слушатель вправе по своему выбору:
а) назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг;
б) поручить оказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от Исполнителя возмещения понесенных расходов;
в) потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг;
г) расторгнуть Договор.
5.7. Слушатель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг.
5.8. При обнаружении администратором сайта Исполнителя факта доступа третьих лиц к сервису дистанционного обучения через учетную запись Слушателя последний уплачивает Исполнителю штраф в размере 100% от стоимости Договора.
5.9. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе сайта (в том числе аварийные, профилактические), за недостаточное качество и/ или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких‐либо данных, размещенных на сайте, или за причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть у Слушателя при пользовании сервисом дистанционного обучения Исполнителя, если таковые возникли не по вине Исполнителя.
6. Основания изменения и расторжения Договора
6.1. Расторжение Договора влечет за собой отчисление Слушателя из числа обучающихся.
6.2. Договор может быть расторгнут:
6.2.1. По инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке в случаях:
- просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг;
- невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Слушателя;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
В указанных случаях Договор считается расторгнутым с даты, указанной Исполнителем в соответствующем уведомлении об отказе от исполнения Договора.
6.2.2. По инициативе Слушателя при условии удержания Исполнителем части оплаты стоимости образовательных услуг, пропорциональной части оказанной услуги до даты отчисления Слушателя, и фактически понесенных Исполнителем расходов.
Для досрочного прекращения образовательных отношений по инициативе Слушателя последний обязан отправить Исполнителю соответствующее заявление об отказе от услуг/части услуг.
При отсутствии вышеуказанного заявления образовательные отношения продолжаются, хотя бы Слушатель не пользовался сервисом дистанционного обучения, и плата за образовательные услуги не подлежит возврату.
Права и обязанности Слушателя прекращаются с даты получения Исполнителем вышеуказанного заявления.
7. Срок действия Договора. Порядок разрешения споров
7.1. Договор заключается путем акцепта Оферты со стороны Слушателя.
7.2.В соответствии со ст.438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий Оферты со стороны Слушателя считается осуществление всех следующих соответствующих действий:
7.2.1. Ознакомление с условиями Оферты, подтверждением чему будет являться проставление Слушателем «галочки» в соответствующем поле на экране при регистрации на
Сайте Исполнителя;
7.2.2. Введение Слушателем регистрационных данных (фамилии, имени, отчества (при наличии) Слушателя, его места жительства, номера телефона, адреса электронной почты) в регистрационной форме, расположенной на Сайте, и подтверждение достоверности этих данных нажатием кнопки «Зарегистрироваться», размещенной на странице Сайта с регистрационной формой.
7.2.3. Нажатие Слушателем строки «Оплата», размещенной на странице Сайта, предоставляющей выбор Способа оплаты.
7.2.4. Перечисление Слушателем Исполнителю денежных средств в счет предоплаты услуг Исполнителя.
7.3. Договор действует до полного выполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
8. Конфиденциальность. Персональные данные
8.1. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Слушателя, а также иной информации о Слушателе, ставшей известной Исполнителю в связи с Договором, за исключением случаев, когда:
8.1.1. такая информация является общедоступной;
8.1.2. информация раскрыта по требованию или с разрешения Слушателя;
8.1.3.информация подлежит предоставлению Слушателем в объеме, необходимом для исполнения условий Договора;
8.1.4. информация требует раскрытия по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации, или по вызывающим подозрение сделкам, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных органов власти.
8.2. Слушатель обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении Логина и Пароля, в частности, но не ограничиваясь, путем:
8.2.1. неразглашения информации относительно Логина и Пароля третьим лицам;
8.2.2. обеспечения безопасного ввода Логина и Пароля (в отсутствие посторонних лиц, которые могли бы специально или случайно увидеть чужие логин и пароль).
8.3. Стороны принимают на себя обязательства не разглашать полученные в ходе исполнения Договора сведения, являющиеся конфиденциальными для каждой из Сторон. Под конфиденциальной информацией в Договоре понимаются не являющиеся общедоступными сведения, разглашение которых может привести к возникновению убытков и/или повлиять на деловую репутацию любой из Сторон, а именно:
8.3.1. информация о денежных переводах, объемах операций;
8.3.2. информация, составляющая коммерческую и банковскую тайну.
8.4. Стороны обязуются не разглашать указанную в настоящем разделе информацию третьим лицам, за исключением ответственных лиц Исполнителя, уполномоченных получать и передавать информацию от имени Исполнителя в связи с исполнением обязательств по Договору. Указанная информация может быть предоставлена третьим лицам только в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. В случае прекращения действия Договора, Стороны обязуются не разглашать и не использовать в своих интересах и/или в интересах третьих лиц информацию, указанную в настоящем пункте, в течение 1 (Одного) года с момента прекращения действия Договора.
8.5. Сторона, получившая в целях исполнения своих обязательств по Договору конфиденциальную информацию, сведения, составляющие коммерческую тайну другой из Сторон, не вправе сообщать эту информацию и сведения третьим лицам без письменного
разрешения первой Стороны, за исключением случаев,
установленных законом.
8.6. При нарушении обязанности, предусмотренной в п. 8.5 Договора, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.
8.7. При заключении Договора Слушатель предоставляет Исполнителю свои персональные данные и дает согласие на их обработку для целей надлежащего исполнения Исполнителем его обязательств по Договору. При этом нажатие Слушателем на кнопку «Зарегистрироваться» при регистрации Слушателя на Сайте, подтвержденное Логином и Паролем, означает согласие Слушателя как субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Слушатель своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, распространение, доступ) третьим лицам своих персональных данных , указанных им при регистрации или становящихся известными Исполнителю в связи с исполнением договора, в частности, фамилии, имени, отчества, адреса регистрации, постоянного проживания, даты и места рождения, номера мобильного телефона, личного электронного адреса, адреса аккаунтов в социальных сетях, сведений о навыках и квалификации (образовании, ученых степени и звании, опыте), личных фотографий (фотоизображений), в том числе путем автоматизированной обработки таких данных, в целях осуществления Исполнителем основных видов деятельности в соответствии с уставом и осуществления Исполнителем действий, предусмотренных условиями настоящего договора, включая предоставление Слушателю доступа к Сайту, а также сбор и анализ материалов относительно востребованности дистанционных курсов.
8.8. Исполнитель вправе также использовать предоставленные Слушателем персональные данные в целях обеспечения соблюдения требований действующих законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий других пользователей Сайта). Раскрытие предоставленной Слушателем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
8.9.Согласие Слушателя на обработку персональных данных истекает спустя 5 (пять) лет с момента прекращения оказания услуг по Договору, за исключением случаев обработки таких данных в целях воинского, миграционного, статистического, бухгалтерского учета и отчетности, срок обработки которых составляет 75 (семьдесят пять) лет после расторжения Договора. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Слушателем, о чем он обязуется в письменной форме сообщить Исполнителю.
8.10. Исполнитель вправе осуществлять хранение (архивное хранение) и комплектование документов и персональных данных, в том числе в форме электронных (цифровых) документов (оригиналов и копий), в электронных базах данных включительно.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Все споры, разногласия или требования, возникающие из Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, должны быть разрешены Сторонами в претензионном порядке. Срок для ответа на претензию 10 (десять) рабочих дней.
9.2. При невозможности устранения разногласий в претензионном порядке Стороны вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
10. Заключительные положения
10.1. Стороны могут направлять уведомления, обращения и документы через специальные программно‐технические средства Сайта, расположенные на Защищенных страницах Сайта, а также на адрес электронной почты Исполнителя info@panarina-center.ru и/или адрес электронной почты Слушателя, указанный им в регистрационной форме. Такие уведомления и обращения сохраняются при помощи программно‐технических средств Сайта. Стороны соглашаются, что такие сообщения, уведомления и документы будут считаться надлежащими для целей Договора (в том числе и в случае, когда было использовано факсимильное воспроизведение подписи), будут приравниваться к письменным документам, подписанным уполномоченными представителями Сторон, и имеют такое же юридическое значение.
10.2. В случае возникновения разногласий между Сторонами сведения, которые зафиксированы при помощи технических средств Сайта, имеют преимущественное значение при разрешении таких разногласий. Исполнитель по запросу заинтересованных лиц и/или уполномоченного органа власти предоставляет соответствующие сведения.
10.3. Слушатель гарантирует, что пользуется Сайтом в соответствии с условиями и правилами его использования, он действуют под собственными, а не вымышленным именем, все действия, совершенные на Сайте, совершаются им лично, обязательны и юридически действительны для Слушателя.
10.4. Слушатель подтверждает, что ознакомлен с лицензией на осуществление образовательной деятельности, уставом, правилами приема, правилами оказания платных образовательных услуг, образовательной программой, организацией учебного процесса Исполнителя.
10.5. В рамках обучения на Программе каждому Слушателю предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя и/или его сотрудников и партнёров (доступ к сетевым (информационным) ресурсам, методическим материалам, не находящимся в открытом доступе, получение учебных и учебно‐методических материалов на различных носителях).
В связи с чем Слушатель обязан:
а) не нарушать интеллектуальные права Исполнителя и его партнеров на принадлежащие им и предоставленные Слушателю в ходе обучения результаты интеллектуальной деятельности;
б)немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших ему известными фактах нарушения интеллектуальных прав Исполнителя и его партнеров на результаты интеллектуальной деятельности;
в) не предоставлять третьим лицам в пользование свою учетную запись;
г) воздерживаться от любых действий, наносящих или могущих нанести ущерб интеллектуальной собственности Исполнителя и его партнеров.
Никакая часть интеллектуальной собственности Исполнителя не может быть воспроизведена Слушателем в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения Исполнителя.
АНО ДПО «Образовательный центр Натальи Панариной»
ИНН 7719288550 КПП 771401001
ОГРН 1097799033750
ФИЛИАЛ № 7701 БАНКА ВТБ (ПАО) г. Москвы
Р/С 40703810429100000014
К/С 30101810345250000745
БИК 044525745
ТЕЛ. +7(495)98–98-500
Директор Горностаева И.В.